Die aktuelle Netzkonfiguration muss erstellt werden, wenn das Gerät am Anschluss im Zimmer angeschlossen ist und das Problem besteht. Die Netzkonfiguration an einem anderen Anschluss zu erstellen oder wenn das Gerät anderweitig online ist macht keinen Sinn, da dann die genaue Fehlerursache nicht ersichtlich ist.

Folgende Schritte sind notwendig:

• das Gerät mit der Datendose im Zimmer verbinden
• die unten angegebenen Ausgaben erstellen
• die Ausgaben der Netzkonfiguration per E-Mail an den Support schicken