忘记密码，或者要查账户
如何重置密码，以及在哪里找到个人识别号。
如果忘了密码，你可以在线重置账户，然后重新注册。
重置密码
所有重置方式——以及每种方式需要什么——都在重置页上。
账户重置之后，你也会在那里看到用户名。之后重新注册，并设置一个新密码：
个人识别号在哪里？
个人识别号（PKZ）是你搬进来时由 Studierendenwerk 发给你的。可以在两个地方找到：
- 在你的租赁合同上
- 在 Studierendenwerk 扣房租的那个银行账户的对账单上
什么时候可以无密码登录？
你的账户提供不输入密码的登录。只有当你的连接能被清楚识别并对应到你本人时才有效——也就是你通过宿舍里自己的网口在连接。
在合租房或其他多人合住的住所里，无密码登录通常不行，因为好几个人共用同一条连接，无法唯一对应到一个人。这种情况下，用用户名和密码正常登录。