Wenn der Computer der Anleitung entsprechend eingerichtet wurde und dennoch keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann, sind folgende Dinge zu prüfen:
-  Tippfehler bei der Eingabe der Benutzerdaten (Nutzerkennung/Passwort) 
-  Tippfehler bei der Server-Adresse 
-  Leerzeichen vor oder nach Eingaben (ggf. durch „Copy & Paste“) entfernen 
-  Verbindung zwischen Computer und Netzwerkdose fehlerhaft ( Netzwerkkabel-  evtl. defekt/austauschen) 
- 
Die oben genannten Punkte wurden alle überprüft und dennoch ist ein Zugriff auf das Internet nicht möglich?
	Ja
	
	Nein