Studentenwohnheime Bonn
Internet im Wohnheim
Einrichten, Probleme lösen, Anschluss freischalten. Wobei brauchst du Hilfe?
Neu eingezogen?
Internet in vier Schritten einrichten.
Internet geht nicht
Die Ursache in fünf Schritten finden.
Anschluss gesperrt
Grund verstehen, beheben, wieder freischalten.
WLAN-Router
Welcher passt, und wie du ihn einrichtest.
Datenvolumen
Verbrauch, Drosselung, nachkaufen.
Passwort vergessen
Zugang zurücksetzen und neu registrieren.
Support
Netzmentoren, E-Mail, Hotline.
startup.stw-bonn.de Mein Konto und Datenvolumen
netstat.stw-bonn.de Netzwerkstatus
status.stw-bonn.de
Wer dir hilft
Erste Anlaufstelle sind die Netzmentoren in deinem Wohnheim — sie können sich dein Gerät vor Ort ansehen. In den meisten Wohnheimen hängt eine Liste mit den Namen der Netzmentoren aus, teilweise mit Sprechzeiten.
Kommst du damit nicht weiter, hilft der technische Support per E-Mail an netadmin@stw-bonn.de oder telefonisch unter 0228 / 28627252. Dort läuft rund um die Uhr eine automatische Anschlussdiagnose. Montags und donnerstags von 13 bis 14 Uhr ist zusätzlich ein Mitarbeiter erreichbar. Was in eine Support-Anfrage gehört, steht unter Was der Support braucht.
Wohnen, Mensa, BAföG und Bewerbung liegen beim Studierendenwerk Bonn. Die studentische Selbstverwaltung hat eine eigene Seite zum Wohnheimleben — nur aus dem StudNet und den Uni-Netzen erreichbar.